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游戏客服世界杯暗潮涌动四强赛十一将正式打响

发布时间:2020-02-11 04:41:26 阅读: 来源:铡草机厂家

10月1日举国同庆的日子,新浪第二届游戏客服世界杯活动也将正式启动四强赛,金山游戏、目标软件、第九城市和冰川网络强强对碰,将争夺二强名额,表面上平静友好的比赛氛围,早已暗潮涌动!谁将成为玩家心目中最优秀的客服团队?且看四支客服团队的实力大比拼。

新浪第二届游戏客服世界杯

金山游戏、目标软件、第九城市和冰川网络自八强之战中突出重围,获得广大玩家的认可,代表着行业内的高服务水准。那么他们各自又具备怎样的杀手锏呢?让我们一起来看看。

成立于1995年的目标软件,是国内诞生最早的游戏公司之一,其先后开发的《天骄》、《龙腾》等系列作为大家所熟知。而在这些光鲜的作品后面,客服人员优质的服务必不可少。这样一支老牌的客服,提出了“玩家不满意,就是我们做得不好”的理念,令人为之动容。四强赛开启前的探营,更是让小编们看到了为玩家真诚服务的客服人员忙碌的一天,而这也是所有客服团队的缩影。

目标软件客服MM

金山游戏客服中心自2003年7月成立以来,便以“金色心服务”为理念,打造新的客服品牌,寓意用真诚用心地为玩家服务,让玩家服务中感受到阳光与温暖。此次新浪小编一行远赴成都客服中心进行实地拍摄,客服GGMM们热忱而专业的服务、灿烂的笑容,给人印象深刻。目前,这支团队已拥有160人,致力于为用户提供高效、稳定、便捷、贴心周到的服务。希望玩家能被金色心服务所感动哦!

金山游戏客服MM 九城客服团队早在2002年7月成立,目前已经发展成为拥有112人的大团队,工作时间达12小时。由于早于国内多数游戏公司的经验积累,这支客服团队现已经形成一套完整的客服岗前培训机制,提出“用心服务”的理念,并为每名新人客服提供企业文化、团队配合、客服技巧、业务知识以及游戏知识等方面的培训。在十六强暗访阶段,九城客服团队快速接通电话的高效率,便让玩家记忆犹新。

九城客服MM

冰川网络相对于前三家公司而言,可谓是后起之秀。这家成立于2008年的年轻公司,在客服质量上却也不逊色于前辈,能够一路过关斩将进入四强,便是一个很好的证明。这支训练有素的客服团队,实行24小时轮班制,在探营的过程中,我们更多的是看到客服人员勤奋、稳实的工作态度,他们的一切准备都是为了给玩家提供最优质的服务,真实地体现了冰川网络团结、勤奋、高效的企业文化。

冰川网络客服MM

新浪客服世界杯四强赛即将于10月1日-10月14日举行,玩家朋友们敬请期待他们的精彩表现哦,并记得为自己满意的客服团队投上宝贵一票!

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