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乔楠也谈SP的转型

发布时间:2021-01-21 17:24:31 阅读: 来源:铡草机厂家

眼下,运营商忙着转型、制造商忙着转型、SP也跟着转型,“转型”成了2006年最时髦的词儿。 可是转型到底要转什么,怎么转,转到什么程度,现在恐怕没有几家企业能想明白。 其实,转型在国外通信界早就已经开始了,国外通信企业的转型主要是基于两点,一是随着通信技术的快速发展,用户业务需求日益多元化;二是技术创新加快,产品研发周期大大缩短,市场环境发生根本性改变。企业进行有效的转型是为了满足市场对话音、数据及多媒体业务的需求,是为了提高企业承担社会信息化的责任感。基于这些需求,美国电信运营公司提出了“全能业务”,法国提出“融合公司”的概念,均在逐渐向全业务公司过渡。与此同时,由于运营商与制造商的关系与以前相比也发生了变化,这使得制造企业也加快了转型的速度,他们试图通过转型由最初单纯提供设备的公司转变为一家提供集设备、解决方案等于一体的新型服务性公司。 同时,随着一些新业务、新技术的出现,比如VoIP、IPTV等的出现,打破了通信与其他一些传统行业之间原有的界线,这迫使各行业的主管部门包括通信运营商、制造商必须重新审视自己的定位。一位信息产业部的官员分析说,一方面,通信运营商仍然要以提供话音业务为主,另一方面,必须跟上移动通信的大趋势。同时,也应该注意到,IPTV是目前解决三网融合最好的切入办法,企业应给予足够的关注。 目前,国内的一些运营商如联通等,正在加快转型的步伐。进入2006年以来,中国联通就提出了“基础电信网络运营商”向“综合通信与信息服务提供商”的转变,并提出要从“以技术为导向,以业务为中心”的营销模式向“以市场为导向,以客户为中心”的营销模式转变,这些均表明,经过12年发展的中国联通,正逐渐转变自己的市场角色,以适应未来通信市场及用户不断发展的需求。中国移动也早在几年前就提出了“我能”的宣传口号,试图通过自己的移动网络为广大用户提供全方位的服务。 值得注意的是,在各大运营商的转型过程中,必须加快业务创新的步伐,运营商只有通过不断的业务创新,才能避免业务同质化和恶性价格战,才能在激烈的市场竞争中独辟蹊径,从而受到用户和市场的青睐。

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