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前大众点评CIO低调创业涉足零售营销

发布时间:2021-05-16 01:36:53 阅读: 来源:铡草机厂家

原大众点评CIO闵捷已于今年四月份低调创业,创办营销一体化服务公司驿氪信息科技有限公司(以下简称驿氪)。

据了解,该公司主要致力于为品牌商和零售商提供完善的会员运营和营销互动产品,已经于今年5月份获得联想之星数百万元的天使投资。

闵捷表示,之所以选择再次创业,是希望能从一个真正的创业小团队做起,享受创业激情,和一群真正喜欢的人做点真正喜欢的事。

而选择创立驿氪,从以门店实体体验销售为主体的零售品牌和百货行业切入,闵捷表示,是因为从零售行业的从业经历中,发现O2O仍然以吃喝玩乐为主要的切入行业,线下零售主体的实体门店的体验式销售服务还缺少类似大众点评和美团的本地服务平台。“过去零售的‘人、货、场的管理’中最重要的‘人’的感知和服务也有机会获得进一步的提升。消费者真正成为了品牌和零售发展的核心资产。”

“但是,关于会员运营,目前很多零售品牌的做法,或多或少都存在问题。”闵捷称:“比如完全由总部职能部门负责会员运营,能动性、灵活性和时效性不足;品牌服务号不接地气,缺乏针对性,对会员缺少吸引力,形同虚设;店铺员工自发利用个人朋友圈传递信息、维护会员,无法保证品牌形象的一致性等等。”

为了解决上述问题,驿氪已经打造出一个帮助零售商实现消费者精准触达与有效互动,提升会员营销效率的一站式移动互联网+云服务平台—EZR Pro消费者营销互动平台。

该平台由营销助手门店APP、营销互动后台、移动管理后台、微信端个人中心构成,支持邀请入会、专属导购自由选、点对点营销、为用户贴标签、面对面送劵等线下零售店营销的主要场景。

据悉,该产品上线后,既可以帮助品牌商连接离店消费者,还能帮其管理到店会员。同时门店会成为会员营销主体,品牌的会员管理和本地化营销将轻松的从零起步。

此外,闵捷表示,驿氪创业之初也充分考虑了生态链的协作,前期已经完成了和芝麻wifi科技,旺POS,大众点评购物频道等合作伙伴和平台的对接。希望能真正打造一个中台,既能感知消费者,同时帮助零售商接入更多未来新的移动互联网入口平台。

资料显示,闵捷从2008年开始加盟美邦,担任美邦CIO多年,历经邦购网的创建与改革、传统门店的改造与体验店的新建,以及美邦线上接触点的全面布局。2014年5月从美邦离职,加入大众点评任职CIO。

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